Contactez nous en remplissant ce formulaire. Nous répondons rapidement
QUESTIONS FREQUENTES
Veuillez consulter notre FAQ.
Qu’est-ce que QRStyle exactement ? QRStyle révolutionne la personnalisation en combinant artisanat français et technologie. Nous créons des produits uniques (t-shirts, mugs, porte-clés, sacs) avec des QR codes qui mènent vers des pages web que vous personnalisez à l’infini.
Comment fonctionne mon QR code ? Chaque commande génère un QR code unique et sécurisé. Une fois votre produit reçu, vous scannez le code pour l’activer et recevez un lien d’édition. Vous pouvez alors modifier votre page web autant de fois que souhaité : texte, images, liens, couleurs…
Ma page web est-elle hébergée à vie ? Oui ! Votre QR code et sa page associée sont hébergés sur nos serveurs français de manière permanente. Aucun abonnement, aucune limite de temps.
Puis-je voir un exemple avant de commander ? Absolument ! Consultez notre [page démo] pour voir un QR code en action et tester l’interface de personnalisation.
Tous les smartphones peuvent-ils lire mes QR codes ? Oui, nos QR codes respectent les standards internationaux. Ils fonctionnent avec tous les smartphones récents (iPhone, Android) et la plupart des anciens modèles via des apps gratuites.
Que se passe-t-il si je perds mon lien d’édition ? Pas de panique ! Contactez notre support avec votre numéro de commande, nous vous renverrons votre lien d’édition sous 24h.
Puis-je suivre les consultations de ma page ? Oui, votre interface d’édition inclut des statistiques basiques : nombre de scans, pays des visiteurs, pics de consultation.
Ma page fonctionne-t-elle hors connexion ? Non, une connexion internet est nécessaire pour afficher votre page. En revanche, votre QR code reste scannable même hors ligne.
Quels contenus puis-je mettre sur ma page ? Textes, images (jpg, png), liens vers sites/réseaux sociaux, vidéos YouTube/Vimeo, coordonnées, horaires… L’imagination est votre seule limite !
Y a-t-il des restrictions de contenu ? Nous interdisons les contenus illégaux, haineux, pornographiques ou violents. Consultez nos CGU pour la liste complète.
Puis-je changer le design de mon produit après commande ? Non, le design du produit physique est figé après validation. En revanche, le contenu de votre page web reste modifiable à l’infini.
Combien d’images puis-je ajouter ? Jusqu’à 10 images par page, 5Mo maximum par image. Nous optimisons automatiquement pour un chargement rapide.
Quel est le délai de fabrication ? 2-3 jours ouvrés pour la fabrication artisanale, puis 24-48h pour la livraison. Comptez 5 jours maximum de la commande à la réception.
Puis-je commander en urgence ? Oui ! Notre option « Express 48h » garantit la réception sous 48h (supplément 9,99€).
Livrez-vous en Europe ? Actuellement, nous livrons en France métropolitaine et DOM-TOM. L’Europe est prévue pour 2026.
Puis-je retourner ma commande ? Nos produits étant personnalisés, les retours ne sont possibles qu’en cas de défaut de fabrication. Nous garantisons la satisfaction ou le remboursement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Paiement 100% sécurisé via nos partenaires bancaires français.
Puis-je avoir une facture ? Bien sûr ! La facture est automatiquement générée et envoyée par email. Parfait pour les entreprises.
Proposez-vous des tarifs entreprises ? Oui, à partir de 20 pièces. Contactez notre service B2B pour un devis personnalisé.